FAQ
Beställning och betalning
Vilka betalningsmetoder är tillgängliga?
Vi accepterar betalningar med bankkort, PayPal och Klarna. Du kan välja det alternativ som passar dig bäst vid betalningen.
Är betalningen säker?
Ja, alla betalningar är 100 % säkra tack vare vårt SSL-krypteringssystem.
Frakt och leverans
Vilka är leveranstiderna?
Beställningar skickas vanligtvis inom 1–2 arbetsdagar och levereras inom 6–9 dagar.
Vad kostar frakten?
Leveransen är gratis för alla beställningar.
Tillhandahåller ni spårning av beställningar?
Ja, om du inte har fått ditt spårningsnummer, vänligen kontakta oss.
Retur och kundservice
Kan jag returnera min produkt och få en återbetalning?
Ja, du har 14 dagar från mottagandet på dig att returnera produkten. Den måste vara oanvänd och skickas tillbaka i originalförpackningen.
Hur kan jag kontakta er?
Du kan kontakta oss via vår kontaktsida eller direkt via e-post: info@crealis-shop.com